Trợ giúp / Cài đặt tài khoản / Xóa hồ sơ

Nếu bạn quyết định xóa hồ sơ, điều quan trọng cần biết là: Bước này là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Sau khi hoàn tất việc xóa, tất cả dữ liệu cá nhân, nội dung cũng như mọi thông tin liên kết với hồ sơ sẽ được xóa gần như hoàn toàn và vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi. Điều này bao gồm, ví dụ như, nội dung hồ sơ, cài đặt, các nội dung đã tải lên và tất cả các liên kết trực tiếp với hồ sơ.

Dữ liệu nào sẽ được lưu trữ tạm thời?

Chỉ có những dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật mới được giữ lại. Bao gồm đặc biệt:
  • Dữ liệu đăng nhập
  • Tên người dùng
  • Địa chỉ email đã lưu
Những dữ liệu này được lưu trữ trong thời gian 6 tháng do nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật và sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn.

Lưu ý quan trọng về dịch vụ và thanh toán

Vui lòng lưu ý: Các dịch vụ hoặc khoản thanh toán đã thực hiện không thể được bù trừ hoặc hoàn trả. Việc xóa hồ sơ sẽ chấm dứt việc sử dụng hồ sơ vĩnh viễn, không phát sinh yêu cầu bồi hoàn nào sau đó.

Các hồ sơ nào sẽ bị xóa?

Trước khi bạn xác nhận việc xóa, một bản tổng hợp những hồ sơ bị ảnh hưởng cụ thể sẽ được hiển thị. Nhờ đó, bạn có thể kiểm tra lại trước bước cuối cùng để đảm bảo mọi thứ đã được chọn chính xác.

Xác nhận bằng mã (câu hỏi bảo mật)

Để tránh việc xóa hồ sơ không mong muốn, bạn cần xác nhận thêm: Bạn sẽ nhận được trên trang một mã xác nhận, mã này phải được nhập vào trường nhập liệu. Chỉ khi mã này được nhập chính xác, bạn mới có thể hoàn tất việc xóa.
Nếu bạn không chắc chắn có thực sự muốn xóa hay không, nên dừng quá trình tại đây – vì sau khi xác nhận, việc xóa sẽ không thể thu hồi.