Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể nhanh chóng và an toàn đặt lại bằng chức năng “Quên mật khẩu”. Quy trình được thiết kế đơn giản cho bạn – đồng thời bảo vệ dữ liệu của bạn.
Đầu tiên, vui lòng nhập địa chỉ email mà bạn đã đăng ký trên nền tảng. Quan trọng: Một email đặt lại chỉ được gửi khi địa chỉ email thực sự được nhập.
Vì lý do bảo mật, bạn sẽ không nhận được thông báo lỗi nếu địa chỉ email nhập vào không có tài khoản người dùng liên kết. Điều này có nghĩa: Dù địa chỉ không được đăng ký với chúng tôi thì bạn cũng sẽ không thấy thông báo về việc có tài khoản hay không. Chính vì vậy, rất quan trọng để bạn dùng đúng địa chỉ email – tức là địa chỉ đã tạo tài khoản.
Nếu địa chỉ email chính xác và có tài khoản, bạn sẽ nhận được một tin nhắn từ chúng tôi. Trong email này, bạn sẽ tìm thấy một liên kết để đặt lại mật khẩu. Khi bạn nhấp vào liên kết này, bạn sẽ được chuyển đến một trang để thiết lập mật khẩu mới.
Để mật khẩu mới của bạn đủ an toàn, các yêu cầu sau phải được tuân thủ:
- Mật khẩu của bạn phải dài ít nhất 10 ký tự
- Phải chứa ít nhất một chữ cái viết hoa
- Phải chứa ít nhất một chữ cái viết thường
- Phải chứa ít nhất một chữ số
Sau khi bạn lưu mật khẩu mới, bạn có thể đăng nhập như bình thường bằng địa chỉ email và mật khẩu mới.
