Hilfe / Premium / Bezahlmöglichkeiten

Aktuell bieten wir als Zahlungsmethode ausschließlich Überweisung an – je nach Land und Bankverbindung entweder als:
  • SEPA-Überweisung
  • SWIFT-Überweisung

Wie lange dauert eine Überweisung ungefähr?

Die Dauer hängt von der Art der Überweisung und der beteiligten Bank ab. Als grobe Orientierung gilt:
  • SEPA-Überweisung: meist 1–2 Werktage
  • SWIFT-Überweisung: häufig 2–5 Werktage (manchmal auch etwas länger, je nach Bank/Land)
Bitte beachte, dass Wochenenden und Feiertage in der Regel nicht als Werktage zählen und die Laufzeit dadurch länger wirken kann.

Aktivierung der Premium-Funktionen

Die Premium-Funktionen werden nicht sofort nach dem Absenden der Überweisung, sondern erst dann aktiviert, wenn das Geld bei uns eingegangen und anschließend verbucht wurde. Sobald die Buchung erfolgt ist, wird Premium automatisch freigeschaltet und du kannst die zusätzlichen Funktionen direkt nutzen.

Hilfe bei Zahlungsproblemen

Sollte es beim Bezahlen zu Problemen kommen (z. B. Unklarheiten bei den Überweisungsdaten, Rückfragen zur Zahlung oder fehlende Aktivierung), wende dich bitte per E-Mail an unseren Support. Wir helfen dir dann schnell weiter und prüfen den Zahlungsstatus.

Hinweis zu zukünftigen Zahlungsmethoden

Wir arbeiten daran, in Zukunft weitere Bezahlmöglichkeiten anzubieten, um den Premium-Kauf für dich noch einfacher und schneller zu machen.