V súčasnosti ponúkame ako spôsob platby výhradne bankový prevod – v závislosti od krajiny a bankových údajov buď ako:
Ako dlho približne trvá prevod?
Doba závisí od druhu prevodu a zapojených bánk. Orientačne platí:
- SEPA prevod: väčšinou 1–2 pracovné dni
- SWIFT prevod: často 2–5 pracovných dní (niekedy aj o niečo dlhšie, podľa banky/krajiny)
Upozorňujeme, že víkendy a sviatky sa zvyčajne nepočítajú ako pracovné dni, a preto sa doba spracovania môže javiť dlhšia.
Aktivácia prémiových funkcií
Prémiové funkcie sa neaktivujú okamžite po odoslaní prevodu, ale až po tom, čo k nám peniaze dorazia a následne budú zaúčtované. Akonáhle prebehne zaúčtovanie, prémiový účet sa automaticky aktivuje a môžeš ihneď využívať doplnkové funkcie.
Pomoc pri problémoch s platbou
Ak nastanú problémy pri platbe (napr. nejasnosti ohľadom údajov k prevodu, otázky k platbe alebo chýbajúca aktivácia), kontaktuj prosím našu podporu e-mailom. Radi ti rýchlo pomôžeme a skontrolujeme stav platby.
Upozornenie k budúcim platobným metódam
Pracujeme na tom, aby sme v budúcnosti ponúkli ďalšie spôsoby platby, ktoré ti uľahčia a zrýchlia nákup prémiového účtu.
