Dacă ți-ai uitat parola, o poți reseta rapid și în siguranță folosind funcția „Parolă uitată”. Procesul este conceput astfel încât să fie simplu pentru tine – și în același timp să îți protejeze datele.
Mai întâi, te rugăm să introduci adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat pe platformă. Important: un e-mail pentru resetare va fi trimis doar dacă a fost introdusă o adresă de e-mail validă.
Din motive de securitate, nu vei primi niciun mesaj de eroare dacă nu există un cont asociat cu adresa de e-mail introdusă. Asta înseamnă că, chiar dacă adresa nu este înregistrată la noi, nu ți se va afișa dacă există sau nu un cont pentru ea. Din acest motiv, este foarte important să folosești cu adevărat adresa de e-mail corectă – adică cea cu care contul tău a fost creat.
Dacă adresa de e-mail este corectă și există un cont, vei primi un mesaj de la noi. În acest e-mail vei găsi un link prin care îți poți reseta parola. Când dai click pe link, vei fi redirecționat către o pagină unde vei putea seta o parolă nouă.
Pentru ca noua ta parolă să fie suficient de sigură, trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
- Parola ta trebuie să aibă cel puțin 10 caractere
- Trebui să conțină cel puțin o literă mare
- Trebui să conțină cel puțin o literă mică
- Trebui să conțină cel puțin o cifră
După ce ai salvat parola nouă, te poți autentifica ca de obicei folosind adresa ta de e-mail și parola nouă.
