Ajuda / Premium / Formas de pagamento

Atualmente, oferecemos exclusivamente transferência bancária como método de pagamento – dependendo do país e dos dados bancários, como:
  • Transferência SEPA
  • Transferência SWIFT

Quanto tempo dura aproximadamente uma transferência?

A duração depende do tipo de transferência e do banco envolvido. Como orientação geral, considere:
  • Transferência SEPA: geralmente 1–2 dias úteis
  • Transferência SWIFT: frequentemente 2–5 dias úteis (às vezes um pouco mais, dependendo do banco/país)
Por favor, note que fins de semana e feriados geralmente não são considerados dias úteis e podem fazer o tempo de processamento parecer mais longo.

Ativação das funcionalidades Premium

As funcionalidades Premium não são ativadas imediatamente após o envio da transferência, mas somente quando o dinheiro tiver sido recebido e posteriormente contabilizado. Assim que a contabilização ocorrer, o Premium será automaticamente desbloqueado e você poderá utilizar as funções adicionais imediatamente.

Ajuda em caso de problemas com o pagamento

Caso ocorram problemas no pagamento (por exemplo, dúvidas sobre os dados da transferência, perguntas sobre o pagamento ou ativação não realizada), entre em contato por e-mail com o nosso suporte. Nós ajudaremos rapidamente e verificaremos o status do pagamento.

Aviso sobre futuros métodos de pagamento

Estamos trabalhando para oferecer mais opções de pagamento no futuro, tornando a compra do Premium ainda mais simples e rápida para você.