Si vous décidez de supprimer un profil, il est important de savoir : cette étape est définitive et ne peut pas être annulée. Après la suppression, toutes les données personnelles, contenus ainsi que toutes les informations associées au profil seront supprimés de manière aussi complète et permanente que possible de notre système. Cela concerne par exemple le contenu du profil, les paramètres, les contenus téléchargés et toutes les affectations directement liées au profil.
Quelles données restent temporairement stockées ?
Sont exclus de la suppression uniquement les données exigées par la loi ou techniquement nécessaires. Cela comprend notamment :
- Données de connexion
- Nom d'utilisateur
- Adresse e-mail enregistrée
Ces données sont conservées pendant une période de 6 mois conformément aux obligations légales de conservation, puis sont supprimées complètement.
Note importante sur les prestations et paiements
Veuillez noter : les prestations déjà fournies ou les paiements effectués ne peuvent pas être compensés ni remboursés. La suppression du profil met fin à son utilisation de manière définitive, sans que des droits ultérieurs ne puissent en découler.
Quels profils sont supprimés ?
Avant de confirmer la suppression, un aperçu des profils concernés vous sera présenté. Vous pourrez ainsi vérifier une dernière fois que tout est correctement sélectionné avant l'étape finale.
Confirmation par code (question de sécurité)
Pour éviter une suppression accidentelle du profil, vous devez confirmer cette action : vous recevrez sur la page un code de confirmation que vous devrez saisir dans un champ prévu à cet effet. Ce n'est qu'après l'entrée correcte de ce code que vous pourrez finaliser la suppression.
Si vous avez des doutes quant à la suppression, il est recommandé d'annuler le processus à cette étape – car après confirmation, la suppression ne pourra plus être annulée.
