Ayuda / Configuración de cuenta / Eliminar perfil

Si decides eliminar un perfil, es importante saber: Este paso es definitivo y no se puede deshacer. Tras completar la eliminación, todos los datos personales, contenidos y toda la información vinculada al perfil serán eliminados en la medida de lo posible y de forma permanente de nuestro sistema. Esto incluye, por ejemplo, contenidos del perfil, configuraciones, contenidos subidos y todas las asignaciones directamente vinculadas al perfil.

¿Qué datos permanecen almacenados temporalmente?

Quedan excluidos de la eliminación únicamente los datos que son legal o técnicamente necesarios. Estos incluyen en particular:
  • Datos de acceso
  • Nombre de usuario
  • Dirección de correo electrónico almacenada
Estos datos se almacenan por un período de 6 meses debido a las obligaciones legales de conservación y luego se eliminan completamente.

Aviso importante sobre servicios y pagos

Por favor, ten en cuenta: los servicios o pagos ya realizados no pueden ser compensados ni reembolsados. Al borrar el perfil, el uso del perfil finaliza de forma permanente, sin que surjan reclamaciones posteriores.

¿Qué perfiles se eliminarán?

antes de confirmar la eliminación, se te mostrará un resumen con los perfiles afectados concretamente. Así podrás verificar una vez más antes del paso final que todo está correctamente seleccionado.

Confirmación mediante código (consulta de seguridad)

Para evitar que un perfil sea eliminado por error, debes confirmar el proceso adicionalmente: recibirás un código de confirmación en la página que deberás introducir en un campo de entrada. Solo cuando este código se haya introducido correctamente, podrás completar la eliminación.
Si no estás seguro de si quieres eliminar realmente, se recomienda cancelar el proceso en este punto, ya que después de la confirmación la eliminación no se puede revertir.