Hjælp / Premium / Betalingsmuligheder

Vi tilbyder aktuelt kun overførsel som betalingsmetode – afhængigt af land og bankforbindelse enten som:
  • SEPA-overførsel
  • SWIFT-overførsel

Hvor lang tid tager en overførsel cirka?

Varigheden afhænger af typen af overførsel og den involverede bank. Som en grov retningslinje gælder:
  • SEPA-overførsel: typisk 1–2 hverdage
  • SWIFT-overførsel: ofte 2–5 hverdage (nogle gange lidt længere, afhængigt af bank/land)
Vær venligst opmærksom på, at weekender og helligdage normalt ikke tæller som hverdage og derfor kan forlænge behandlingstiden.

Aktivering af Premium-funktioner

Premium-funktionerne aktiveres ikke umiddelbart efter afsendelse af overførslen, men først når pengene er modtaget og derefter bogført hos os. Så snart bogføringen er gennemført, aktiveres Premium automatisk, og du kan straks bruge de ekstra funktioner.

Hjælp ved betalingsproblemer

Hvis der opstår problemer ved betalingen (fx uklarheder ved overførselsdata, spørgsmål til betalingen eller manglende aktivering), bedes du kontakte vores support via e-mail. Vi hjælper dig hurtigt og undersøger betalingsstatus.

Bemærkning om fremtidige betalingsmetoder

Vi arbejder på at tilbyde flere betalingsmuligheder i fremtiden for at gøre købet af Premium endnu nemmere og hurtigere for dig.