Ако сте забравили паролата си, можете бързо и сигурно да я нулирате чрез функцията „Забравена парола“. Процесът е умишлено направен лесен за вас, като същевременно защитава данните ви.
Първо моля въведете имейл адреса, с който сте се регистрирали в платформата. Важно: Имейл за нулиране ще бъде изпратен само ако наистина е въведен валиден имейл адрес.
По съображения за сигурност няма да получите съобщение за грешка, ако за въведения имейл адрес няма потребителски акаунт. Това означава: дори ако адресът не е регистриран при нас, няма да ви се покаже дали акаунт съществува или не. Затова е особено важно да използвате правилния имейл адрес – този, с който е създаден акаунтът ви.
Ако имейл адресът е правилен и акаунт съществува, ще получите съобщение от нас. В този имейл ще намерите линк, чрез който можете да нулирате паролата си. След като кликнете на линка, ще бъдете пренасочени към страница, на която можете да зададете нова парола.
За да бъде новата ви парола достатъчно сигурна, важат следните изисквания:
- Паролата трябва да бъде поне 10 знака дълга
- Трябва да съдържа поне една главна буква
- Трябва да съдържа поне една малка буква
- Трябва да съдържа поне една цифра
След като запазите новата парола, можете да влезете както обикновено с имейл адреса и новата парола.
