مساعدة / إعدادات الحساب / حذف الملف الشخصي

إذا قررت حذف ملف شخصي، من المهم أن تعرف: هذه الخطوة نهائية ولا يمكن التراجع عنها. بعد الانتهاء من الحذف، سيتم إزالة جميع البيانات الشخصية والمحتويات وكل المعلومات المرتبطة بالملف الشخصي إلى حد بعيد وبشكل دائم من نظامنا. وهذا يشمل مثلاً محتويات الملف الشخصي، الإعدادات، المحتويات التي تم رفعها وجميع التخصيصات المرتبطة مباشرة بالملف الشخصي.

ما هي البيانات التي تبقى مخزنة مؤقتًا؟

البيانات المستثناة من الحذف هي فقط البيانات التي يُطلب حفظها قانونيًا أو تقنيًا. وتشمل بشكل خاص:
  • بيانات تسجيل الدخول
  • اسم المستخدم
  • عنوان البريد الإلكتروني المسجل
يتم الاحتفاظ بهذه البيانات لفترة 6 أشهر بموجب الالتزامات القانونية للاحتفاظ، ثم يتم حذفها بالكامل بعدها.

ملاحظة مهمة بشأن الخدمات والمدفوعات

يرجى الملاحظة: لا يمكن تسوية أو استرداد الخدمات أو المدفوعات التي تم تقديمها بالفعل. مع حذف الملف الشخصي ينتهي استخدام الملف بشكل دائم، دون أن تنشأ أية مطالبات لاحقة من ذلك.

أي الملفات الشخصية سيتم حذفها؟

قبل تأكيد الحذف، سيظهر لك ملخص بالملفات الشخصية المتأثرة تحديدًا. وهكذا يمكنك التحقق مرة أخرى قبل الخطوة النهائية ما إذا تم اختيار كل شيء بشكل صحيح.

التأكيد عبر رمز (استعلام أمني)

حتى لا يتم حذف ملف شخصي عن طريق الخطأ، يجب عليك تأكيد العملية: ستحصل في الصفحة على رمز تأكيد يجب إدخاله في حقل مخصص. فقط عند إدخال هذا الرمز بشكل صحيح، يمكنك إتمام الحذف.
إذا لم تكن متأكدًا من رغبتك في الحذف، من المستحسن إلغاء العملية في هذه المرحلة – لأنه بعد التأكيد لا يمكن التراجع عن الحذف.