Şifrenizi unuttuysanız, "Şifremi Unuttum" fonksiyonu ile hızlı ve güvenli bir şekilde sıfırlayabilirsiniz. Süreç, sizin için kolay olması ve aynı zamanda verilerinizi koruması amacıyla bilinçli olarak bu şekilde tasarlanmıştır.
Öncelikle, platforma kayıt olurken kullandığınız e-posta adresini giriniz lütfen. Önemli: Sadece gerçek bir e-posta adresi girildiğinde sıfırlama için e-posta gönderilecektir.
Güvenlik nedeniyle, girilen e-posta adresine bağlı bir kullanıcı hesabı yoksa size hata mesajı verilmez. Bu demektir ki; e-posta adresi bizde kayıtlı olmasa bile, hesap olup olmadığı size gösterilmez. Bu yüzden gerçekten doğru e-posta adresini -yani hesabınızın oluşturulduğu adresi- kullanmanız çok önemlidir.
E-posta adresi doğru ve bir hesap varsa, sizlere bir mesaj gönderilir. Bu e-postada şifrenizi sıfırlayabileceğiniz bir bağlantı bulacaksınız. Bağlantıya tıkladığınızda size yeni bir şifre belirleyebileceğiniz bir sayfaya yönlendirilirsiniz.
Yeni şifrenizin yeterince güvenli olması için aşağıdaki şartlar geçerlidir:
- Şifreniz en az 10 karakter uzunluğunda olmalıdır
- En az bir büyük harf içermelidir
- En az bir küçük harf içermelidir
- En az bir rakam içermelidir
Yeni şifrenizi kaydettikten sonra, e-posta adresiniz ve yeni şifrenizle her zamanki gibi giriş yapabilirsiniz.
