ช่วยเหลือ / พรีเมียม / วิธีการชำระเงิน

ปัจจุบันเรามีวิธีการชำระเงินเพียงการโอนเงินเท่านั้น – ขึ้นอยู่กับประเทศและข้อมูลบัญชีธนาคาร อาจเป็น:
  • การโอนเงิน SEPA
  • การโอนเงิน SWIFT

การโอนเงินใช้เวลาประมาณเท่าไหร่?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทการโอนเงินและธนาคารที่เกี่ยวข้อง โดยประมาณคร่าว ๆ ดังนี้:
  • SEPA: ส่วนใหญ่ 1–2 วันทำการ
  • SWIFT: ส่วนใหญ่ 2–5 วันทำการ (บางครั้งอาจนานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับธนาคาร/ประเทศ)
โปรดทราบว่าวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์โดยปกติจะไม่ถูกนับเป็นวันทำการ จึงอาจทำให้ระยะเวลานานขึ้นได้

การเปิดใช้งานฟังก์ชันพรีเมียม

ฟังก์ชันพรีเมียมจะไม่ถูกเปิดใช้งานทันทีหลังส่งคำสั่งโอนเงิน แต่จะเปิดใช้งานเมื่อเราได้รับเงินและบันทึกบัญชีแล้ว หลังจากการบันทึกเสร็จสิ้น พรีเมียมจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ และคุณจะสามารถใช้ฟังก์ชันเพิ่มเติมได้ทันที

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการชำระเงิน

หากพบปัญหาในการชำระเงิน (เช่น ข้อมูลโอนเงินไม่ชัดเจน, คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน หรือไม่ได้รับการเปิดใช้งาน) โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล เรายินดีช่วยเหลือคุณอย่างรวดเร็วและตรวจสอบสถานะการชำระเงิน

หมายเหตุเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินในอนาคต

เรากำลังดำเนินการเพื่อเพิ่มวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมในอนาคต เพื่อทำให้การซื้อพรีเมียมสำหรับคุณง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น