Jeśli zapomniałeś swojego hasła, możesz je szybko i bezpiecznie zresetować za pomocą funkcji „Zapomniałeś hasła”. Proces został zaprojektowany tak, aby był dla Ciebie prosty – a jednocześnie chronił Twoje dane.
Na początku prosimy o wpisanie adresu e-mail, którego użyłeś podczas rejestracji na platformie. Ważne: e-mail z linkiem do resetowania zostanie wysłany tylko wtedy, gdy podany zostanie prawidłowy adres e-mail.
Ze względów bezpieczeństwa nie otrzymasz komunikatu o błędzie, jeśli do podanego adresu e-mail nie istnieje konto użytkownika. Oznacza to, że nawet jeśli adres nie jest u nas zarejestrowany, nie zostanie wyświetlona informacja, czy istnieje konto powiązane z tym adresem, czy nie. Dlatego szczególnie ważne jest, aby użyć prawidłowego adresu e-mail – czyli tego, pod którym założono Twoje konto.
Jeśli adres e-mail jest prawidłowy i konto istnieje, otrzymasz od nas wiadomość. W tej wiadomości znajdziesz link, za pomocą którego możesz zresetować swoje hasło. Po kliknięciu w link zostaniesz przekierowany na stronę, gdzie będziesz mógł ustawić nowe hasło.
Aby Twoje nowe hasło było wystarczająco bezpieczne, obowiązują następujące wymagania:
- Twoje hasło musi mieć co najmniej 10 znaków
- Musisz użyć co najmniej jednej dużej litery
- Musisz użyć co najmniej jednej małej litery
- Musisz użyć co najmniej jednej cyfry
Po zapisaniu nowego hasła możesz się zalogować, używając swojego adresu e-mail i nowego hasła, jak zwykle.
