パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた」機能を使って迅速かつ安全にリセットできます。この手順は、簡単に利用でき、かつあなたのデータを保護するよう設計されています。
まず、プラットフォームに登録したメールアドレスを入力してください。重要：リセットメールは、実際にメールアドレスが入力された場合にのみ送信されます。
セキュリティ上の理由から、入力したメールアドレスに関連するアカウントが存在しない場合でもエラーメッセージは表示されません。つまり、アドレスが登録されていなくても、アカウントの有無は通知されません。そのため、登録したメールアドレス、つまりアカウント作成時に使用した正しいメールアドレスを必ず使用することが特に重要です。
メールアドレスが正確でアカウントが存在する場合、当方からメールが送信されます。そのメールに記載されたリンクをクリックすると、パスワードをリセットできるページに移動します。
新しいパスワードを十分に安全なものにするため、以下の要件があります：
- パスワードは最低10文字以上であること
- 少なくとも1つの大文字を含むこと
- 少なくとも1つの小文字を含むこと
- 少なくとも1つの数字を含むこと
新しいパスワードを保存したら、登録したメールアドレスと新しいパスワードを使って通常通りログインできます。
