Ha elfelejtetted a jelszavad, gyorsan és biztonságosan visszaállíthatod a „Jelszó elfelejtve” funkció segítségével. A folyamatot úgy terveztük, hogy egyszerű legyen számodra, és egyben védje az adataidat.
Először kérjük, add meg azt az e-mail címet, amellyel regisztráltál a platformon. Fontos: visszaállító e-mail csak akkor kerül kiküldésre, ha ténylegesen megadtál egy e-mail címet.
Biztonsági okokból nem kapsz hibaüzenetet, ha a megadott e-mail címhez nem tartozik felhasználói fiók. Ez azt jelenti: még akkor sem közöljük, hogy létezik-e fiók a címmel, ha nincs nálunk regisztrálva. Éppen ezért különösen fontos, hogy valóban a megfelelő e-mail címet használd – azt, amellyel a fiókodat létrehoztad.
Ha az e-mail cím helyes és létezik hozzá fiók, akkor tőlünk kapsz egy üzenetet. Ebben az e-mailben találsz egy linket, amelyen keresztül visszaállíthatod a jelszavadat. Amint rákattintasz a linkre, egy oldalra kerülsz, ahol új jelszót állíthatsz be.
Ahhoz, hogy az új jelszó elég biztonságos legyen, a következő követelményeknek kell megfelelnie:
- A jelszónak legalább 10 karakter hosszúnak kell lennie
- Tartalmaznia kell legalább egy nagybetűt
- Tartalmaznia kell legalább egy kisbetűt
- Tartalmaznia kell legalább egy számot
Miután elmentetted az új jelszót, a szokásos módon bejelentkezhetsz az e-mail címeddel és az új jelszóval.
