सहायता / लॉगिन / पासवर्ड भूल गए

यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप "पासवर्ड भूल गए" फ़ंक्शन के माध्यम से इसे तेज़ और सुरक्षित रूप से रीसेट कर सकते हैं। यह प्रक्रिया विशेष रूप से सरल और सुरक्षा को ध्यान में रखकर बनाई गई है।
सबसे पहले, कृपया वह ईमेल पता दर्ज करें जिससे आप प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकृत हैं। महत्वपूर्ण: केवल तभी रीसेट ईमेल भेजी जाएगी जब सही ईमेल पता दर्ज किया गया हो।
सुरक्षा कारणों से, यदि दर्ज किए गए ईमेल पते के साथ कोई उपयोगकर्ता खाता नहीं है, तो आपको कोई त्रुटि संदेश नहीं मिलेगा। इसका मतलब है कि चाहे वह पता हमारे यहां पंजीकृत हो या नहीं, आपको यह नहीं बताया जाएगा कि कोई खाता मौजूद है या नहीं। इसलिए यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि आप सही ईमेल पता दर्ज करें — यानी वही जिसका उपयोग आपके खाते के लिए हुआ है।
यदि ईमेल पता सही है और खाता मौजूद है, तो आपको हमारी तरफ से एक संदेश मिलेगा। उस ईमेल में एक लिंक होगा जिसके माध्यम से आप अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। लिंक क्लिक करने पर आप उस पृष्ठ पर पहुंचेंगे जहाँ आप नया पासवर्ड सेट कर सकेंगे।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका नया पासवर्ड पर्याप्त सुरक्षित हो, निम्नलिखित आवश्यकताएँ लागू होती हैं:
  • आपका पासवर्ड कम से कम 10 अक्षरों का होना चाहिए
  • इसमें कम से कम एक बड़ा अक्षर होना चाहिए
  • इसमें कम से कम एक छोटा अक्षर होना चाहिए
  • इसमें कम से कम एक संख्या होना चाहिए
एक बार जब आप नया पासवर्ड सहेज लेते हैं, तो आप बाद में अपनी ईमेल पता और नए पासवर्ड के साथ सामान्य रूप से लॉगिन कर सकते हैं।