Jos olet unohtanut salasanasi, voit palauttaa sen nopeasti ja turvallisesti käyttämällä "Salasana unohtunut" -toimintoa. Prosessi on suunniteltu niin, että se on sinulle helppo – ja samalla suojaa tietojasi.
Syötä ensin sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit alustalle. Tärkeää: Palautussähköpostia lähetetään vain, jos sähköpostiosoite on annettu oikein.
Turvallisuussyistä et saa virheilmoitusta, jos annetulle sähköpostiosoitteelle ei ole rekisteröity käyttäjätiliä. Tämä tarkoittaa, että vaikka osoite ei olisi meillä rekisteröity, sinulle ei ilmoiteta, onko tili olemassa vai ei. Siksi on erityisen tärkeää, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta – eli sitä, jolla tilisi on luotu.
Jos sähköpostiosoite on oikea ja tili on olemassa, saat meiltä viestin. Tässä sähköpostissa on linkki, jonka kautta voit palauttaa salasanasi. Kun klikkaat linkkiä, sinut ohjataan sivulle, jossa voit asettaa uuden salasanan.
Jotta uusi salasanasi olisi riittävän turvallinen, siitä on täytettävä seuraavat vaatimukset:
- Salasanan tulee olla vähintään 10 merkkiä pitkä
- Sen tulee sisältää vähintään yksi iso kirjain
- Sen tulee sisältää vähintään yksi pieni kirjain
- Sen tulee sisältää vähintään yksi numero
Kun olet tallentanut uuden salasanan, voit kirjautua alustan palveluihin normaalisti sähköpostiosoitteellasi ja uudella salasanallasi.
